Vor 4 Tagen veröffentlicht
Ref.-Nr.: 15082820

Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Überblick

Ort:
Hamburg, central
Umfang:
Teilzeit
Vermittlungsart:
Arbeitnehmerüberlassung
Startdatum:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Weiteres:
16 - 20 Stunden pro Woche

Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen und Teil eines tollen Teams zu werden? Dann starte als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice und stehe den Kund:innen zur Seite. Bewirb dich jetzt und nutze deine Chance!

Über die Position

Aufgrund der guten Auftragslage bieten wir dir die Möglichkeit bei unserem Partner als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) in Hamburg zu starten.

Wir stellen dich bei uns an und du agierst bei unserem Partner vor Ort. Wir führen den Bewerbungsprozess durch, wende dich bei Fragen gerne an deine Karrierepartnerin Adda Hansen bei Academic Work.

Das bieten wir dir

  • Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
  • Du bist ein fester Bestandteil des Teams und hast die Chance Verantwortung zu übernehmen und viel dazuzulernen
  • Vielfältige Aufgabenbereiche und praxisorientierte Einarbeitung - Step by Step!
  • Die Möglichkeit auf langfristige Übernahme sowie der Abschlussarbeit im Unternehmen

Unser Partner

ist ein Softwarehaus, welches mit einem leistungsstarken Workforce Management System die Planung und Steuerung von Kundenservice-Centern (z.B. Banken, Customer Service- und eCommerce-Dienstleister und Versicherungen) begleitet.

Aufgaben

Als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) bist du in verschiedenen Aufgabenbereichen tätig:

  • Du unterstützt den Support bei Kundenanfragen und Bearbeitung von Tickets über das Ticketsystem
  • Im 1st Level Support stehst du im Kontakt zu den Anwender:innen (Einarbeitung)
  • Du bereitest Workshops und Schulungen für Anwender:innen vor und kannst diese auch durchführen

Wir suchen

  • Eingeschriebene:r Student:in
  • Vorteilhaft: erste Erfahrungen im Kundenservice
  • Kenntnisse in den gängigen MS-Office Produkten
  • Du hast Lust in einem IT Umfeld zu arbeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)

Weitere Informationen

Karrierepartnerin bei Academic Work: Adda Hansen, +4940554366664, adda.hansen@academicwork.de

Bewerbung: Mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin innerhalb von 2 Minuten über den „Bewerben“ Button.

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