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Werkstudent IT-Support (m/w/d)

Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen und Teil eines tollen Teams zu werden? Dann starte als Werkstudent (m/w/d) neben dem IT Support im Softwaretesting sowie der Durchführung von Workshops. Bewirb dich jetzt und nutze deine Chance!

Über die Position

Aufgrund der guten Auftragslage bieten wir dir die Möglichkeit bei unserem Partner als Werkstudent IT Support (m/w/d) in Hamburg zu starten.

Wir stellen dich bei uns an und du agierst bei unserem Partner vor Ort. Wir führen den Bewerbungsprozess durch, wende dich bei Fragen gerne an deine Karrierepartnerin Adda Hansen bei Academic Work.

Das bieten wir dir

  • Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
  • Du bist ein fester Bestandteil des Teams und hast die Chance Verantwortung zu übernehmen und viel dazuzulernen
  • Vielfältige Aufgabenbereiche und praxisorientierte Einarbeitung - Step by Step!
  • Die Möglichkeit auf langfristige Übernahme sowie der Abschlussarbeit im Unternehmen

Unser Partner

ist ein Softwarehaus, welches mit einem leistungsstarken Workforce Management System die Planung und Steuerung von Kundenservice-Centern (z.B. Banken, Customer Service- und eCommerce-Dienstleister und Versicherungen) begleitet.

Aufgaben

Als Werkstudent IT-Support (m/w/d) bist du in verschiedenen Aufgabenbereichen tätig:

  • Du unterstützt den Software-Support bei der Bearbeitung von Tickets über das Ticketsystem
  • Im 1st Level Support stehst du im Kontakt zu den Anwender:innen
  • Du begleitest und führst 1x im Quartal Softwaretests für neue Versionen der Software durch
  • Du bereitest Workshops und Schulungen für Anwender:innen vor und führst diese auch durch

Wir suchen

  • Eingeschriebene:r Student:in (z.B. im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, o.ä.)
  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Produkten
  • IT-Affinität und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)

Weitere Informationen

Karrierepartnerin bei Academic Work: Adda Hansen, +4940554366664, adda.hansen@academicwork.de

Bewerbung: Mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin innerhalb von 2 Minuten über den „Bewerben“ Button.

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